Politika zasebnosti

Podatki ki jih zbiramo

BoomerangBet Casino zbira različne kategorije osebnih podatkov, odvisno od vaše interakcije s platformo. Zbiramo samo tiste podatke, ki so nujno potrebni za zakonito delovanje storitve in zagotavljanje varnega okolja za igranje.

• Identifikacijski podatki: Ime in priimek, datum rojstva, spol, državljanstvo, kopije osebnih dokumentov (KYC).
• Kontaktni podatki: E-poštni naslov, telefonska številka, poštni naslov.
• Finančni podatki: Podatki o plačilni metodi (delno maskirani), zgodovina transakcij, zneski vlog in dvigov.
• Podatki o igranju: Zgodovina iger, stave, dobitki, bonusna aktivnost, čas sej.
• Tehnični podatki: IP naslov, vrsta brskalnika, operacijski sistem, podatki o napravi, piškotki.
• Komunikacijska zgodovina: Zapisi korespondence s podporo, vključno z live klepetom in e-pošto.

Ne zbiramo posebnih kategorij podatkov (npr. zdravstvenih podatkov ali podatkov o rasnem poreklu), razen če je to izrecno zahtevano z zakonom.

Zakaj zbiramo podatke

Vsaka kategorija zbranih podatkov ima jasno opredeljeno pravno podlago in namen. V skladu z Uredbo EU o varstvu podatkov (GDPR) obdelujemo vaše podatke na naslednjih pravnih podlagah:

• Izpolnitev pogodbe: Obdelava podatkov je nujna za zagotovitev storitev – registracija računa, obdelava plačil, izplačilo dobitkov.
• Zakonska obveznost: Identifikacija in preverjanje strank (KYC/AML) sta zahtevi regulatorja za preprečevanje pranja denarja in financiranja terorizma.
• Zakoniti interes: Preprečevanje goljufij, varnost platforme, analiza vzorcev igranja za odkrivanje problematičnega vedenja.
• Privolitev: Pošiljanje tržnih sporočil in personaliziranih ponudb – za to vedno zahtevamo vašo izrecno privolitev, ki jo lahko kadarkoli prekličete.

Vaših podatkov ne bomo prodali tretjim osebam za tržne namene. Vsaka delitev podatkov je omejena na to, kar je nujno potrebno.

Roki hrambe podatkov

Vaše podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za namene, za katere so bili zbrani, ali kolikor to zahteva zakonodaja.

Po preteku roka hrambe bodo vaši podatki varno izbrisani ali anonimizirani, tako da vas ni mogoče identificirati.

Tretje osebe in obdelovalci

Za delovanje storitev sodelujemo z izbranimi tretjimi stranmi, ki obdelujejo vaše podatke v našem imenu ali neposredno. Z vsemi imamo sklenjene pogodbe o obdelavi podatkov, ki zagotavljajo ustrezno raven varstva.

• Ponudniki plačil: Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Trustly in ponudniki kripto plačil obdelujejo finančne transakcije in prejmejo samo podatke, ki so nujni za izvršitev plačila.
• KYC in AML ponudniki: Specializirana podjetja za preverjanje identitete in preprečevanje pranja denarja.
• Ponudniki iger: Razvijalci iger prejmejo anonimne ali pseudonimne podatke za zagotovitev delovanja iger.
• Analitični ponudniki: Orodja za analizo obiskanosti in vedenja na platformi (podatki so agregirani in anonimizirani).
• Regulatorji: Pristojni regulatorni organi imajo pravico dostopa do določenih podatkov v skladu z zakonodajo.

Vaših podatkov ne prenašamo v države zunaj Evropskega gospodarskega prostora (EGP) brez ustreznih zaščitnih ukrepov, kot so standardne pogodbene klavzule EU.

Vaše pravice

Kot posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, imate naslednje pravice v skladu z GDPR:

• Pravica do dostopa: Zahtevate lahko potrditev, ali obdelujemo vaše podatke, in kopijo vseh podatkov, ki jih hranimo o vas.
• Pravica do popravka: Zahtevate lahko popravek netočnih ali nepopolnih podatkov.
• Pravica do izbrisa (»pravica do pozabe«): Pod določenimi pogoji lahko zahtevate izbris vaših podatkov. Upoštevajte, da zakonske obveznosti hrambe (npr. AML) lahko omejijo to pravico.
• Pravica do prenosljivosti: Vaše podatke lahko zahtevate v strukturirani, strojno berljivi obliki za prenos k drugemu ponudniku.
• Pravica do ugovora: Ugovorite lahko obdelavi vaših podatkov na podlagi zakonitega interesa, vključno s profiliranjem za tržne namene.
• Pravica do omejitve obdelave: V določenih okoliščinah lahko zahtevate omejitev obdelave vaših podatkov.

Za uveljavljanje katerekoli od teh pravic nas kontaktirajte na e-naslov [email protected]. Na vaš zahtevek bomo odgovorili v roku 30 dni. Pravico imate tudi do pritožbe pri Informacijskemu pooblaščencu Republike Slovenije (ip-rs.si).

Varnost podatkov

Zaščita vaših osebnih podatkov je za nas prioriteta. Izvajamo tehnične in organizacijske ukrepe, ki ustrezajo ravni tveganja obdelave:

• SSL/TLS šifriranje: Vsa komunikacija med vašim brskalnikom in našimi strežniki je zaščitena s 256-bitnim SSL šifriranjem.
• Šifriranje podatkov v mirovanju: Občutljivi podatki (npr. finančni podatki, kopije dokumentov) so shranjeni v šifrirani obliki.
• Dostopni nadzor: Dostop do osebnih podatkov je omejen na zaposlene, ki ga nujno potrebujejo za opravljanje svojih nalog.
• Dvofaktorska avtentikacija: Na voljo za vaš račun za dodatno varnostno plast.
• Redne varnostne revizije: Naša infrastruktura je redno testirana in revidirana s strani neodvisnih varnostnih strokovnjakov.
• Usposabljanje osebja: Vsi zaposleni, ki imajo dostop do osebnih podatkov, so usposobljeni za varno ravnanje s podatki.

V primeru kršitve varnosti podatkov, ki bi lahko vplivala na vaše pravice in svoboščine, vas bomo obvestili v roku 72 ur, v skladu z zahtevami GDPR.